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VISA | MASTERCARD | AMERICAN EXPRESS | DISCOVER
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物流細節
我們為美國本土 48 州提供免費標準運送,阿拉斯加和夏威夷地區除外。訂單總額達到 $150 或以上將享有免費運送至阿拉斯加和夏威夷。訂單金額低於 $150 的,阿拉斯加和夏威夷地區的運費為 $14.99。
下單後,我們將在一到兩個工作日內發貨,具體時間取決於我們的訂單量。我們致力於及時履行您的訂單,並力求在 3-5 個工作日內交付。在假期期間,訂單將於該週的第一個工作日發貨。為方便您,我們將提供一個追踪號碼。客戶可以在結帳時選者簽名確認包裹簽收確保產品安全到達。若無人簽收包裹,請參考追踪信息獲取收件指示。
退貨和退款
感谢您的购买。我们希望您对您的购买感到满意。但是,如果您有任何理由不完全满意您的购买,您可以仅退货获得全额退款。请查看下文获取更多有关我们的退货政策的信息。
退货
所有商品必须在购买日期后七(7)天内邮戳。要退货,您的商品必须未拆封,封条完好,收货状态与您收到时一致,并且须保持原包装状态。
退货流程
如需退貨,請發送電子郵件至 co*****@****ly.store 向客戶服務部門要求退貨。請務必向我們提供您的訂單號碼、產品圖片(如果需要)、數量和退貨原因。收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們也會通知您退款的批准或拒絕。
如果您的退货商品接受审核,然后请将商品安全地放置在原包装中,并将原商品、所有配件、所有包装材料、所有说明手册和文档以及任何免费赠品(如有)一起退回。
请注意,除非商品存在质量问题、损坏货物或您收到错误的商品,否则您需承担所有退货邮费。我们强烈建议您使用可跟踪的方式邮寄您的退货商品。
退款
收到您的退货商品并检查后,我们将处理您的退款。从收到您的商品起,请至少等待七(7)天以处理您的退款。退款可能需要1-2个结算周期才会显示在您的信用卡对账单上,具体取决于您的信用卡公司。我们会在处理您的退款时通过电子邮件通知您。
延遲或遺失退款
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